第十八卷第六期 - 降低某醫學中心新進護理人員3 個月離職率

本專案旨在降低內科新進護理人員3個月離職率。經現況分析發現2016年內科新人3個月離職率高達30.3%,原因有(一)新人方面:缺乏專業知能與自信、聽不懂交班內容、不會問問題等情形,進而造成工作壓力大及影響人際關係。(二)護理臨床教師方面:教學方式不一致、帶新人被評核壓力大及意願低。(三)工作環境方面:工作繁瑣、檢查及治療多、步調快、病況不穩定、關懷與支持不足、教學資料為書面等。藉由多元教學設計、推動單位內關懷活動、強化同儕關係及增設獎勵制度後,2017年內科新人3個月離職率降至21.6%,達本專案目標。經專案推動,新人有多元及明確便利的學習內容、感受到被愛與關懷,工作獲得指引與支持,願意留任。
(志為護理,2019; 18:6, 109-121 )
關鍵詞:新進護理人員、離職率、留任措施
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