第十八卷第三期 - 提升急診新進護理師留任率

本單位為區域醫院急診室,2013年7月至2014年6月的新進護理師留任率為40%,到了2015年6月底留任率更降為0%,且造成的病人安全異常事件發生率遽增,故引發改善之動機。2015年7月6日成立專案小組研擬對策,運用分區制度、推行學習進度表、建立稽核制度及定期舉辦人員會談,提升3個月內新進急診護理師留任率由0%提升至100%、學習進度表紀錄完整率由40%提升到91.2%及臨床教師學習進度表認知正確率由48.5%提升到89.5%,皆能完成專案目的。本專案過程可提供給業務繁雜而人力不足之地區急診單位,利用分區制度及推行學習進度表,進而提升新進急診護理師留任率,且維護病人安全,促進更優質的專業護理照護。
( 志為護理,2019; 18:3, 80-90 )
關鍵詞:急診室、護理師、留任率
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