本文描述一位乳癌術後個案，於門診化療期間因化療藥物誘發口腔黏膜炎與掉髮導致焦慮不安，故引發照護探討動機。於2021年2月1日至4月30日照護期間，藉直接照護、觀察、會談、病歷查閱及社群軟體互動收集資料，以生理、心理、社會、靈性等層面為架構結合人形圖繪圖評估分析，確立健康問題有焦慮、口腔黏膜炎與身體心像紊亂。運用Swanson關懷理論建立良好護病關係，主動關懷陪伴，鼓勵共同參與照護計畫，教導紓壓、口腔照護與因應掉髮致外觀改變方法，引介案例分享經驗，強化正向態度與自信，順利完成化療。期冀推廣人形圖至院內跨團隊討論會，快速掌握病人問題，增進照護共識，並推展照護成果至以家庭為中心之照護模式中，以提昇照護品質與成效。
志為護理，2024; 23:2, 111-120
關鍵詞：Swanson關懷理論、乳癌、門診化療
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