文/鍾惠君 花蓮慈濟醫院護理部主任

回想2018 年,2 月6 日那一天的夜裡,大地突然震動。
燈光短暫晃動後,病房裡傳來低低的驚呼聲。我記得,一位護理同仁迅速走到病床旁,半蹲下來,握住病人的手,輕聲說:「別怕,我在。」她的聲音不大,卻讓原本顫抖的空氣慢慢沉靜下來。那一刻,我看見的,不只是一位正在值班的護理師,而是一道在災難中穩住人心的身影。
餘震一波接著一波。許多同仁在家中仍感受到晃動,卻在第一時間回到崗位。有人來不及安頓家人,就已站在急診門口;有人一邊安撫病人,一邊用訊息確認遠方親人的平安。護理,就是在這樣的拉扯之中,仍選擇把眼前的生命放在最優先照顧的位置。
每一次災難來臨,世界彷彿被迫按下暫停鍵。大地震動、人心惶惶,時間在那一刻變得既急促又漫長。而在這樣的時刻,護理人員總是第一個走進混亂、也是最後一個離開的人。
花蓮,是一塊溫柔卻多變的土地。地震、颱風、交通阻隔與多族群文化,構成了我們日常生活的一部分,也形塑了護理工作的樣貌。多年來,我們一次次在風雨中站穩腳步,也一次次在震盪後重新整理自己。慢慢地,我們體會到,真正支撐護理同仁走過災難的,從來不只是勇敢,而是一分被承接、被理解、被陪伴的力量。這分力量,來自人與人之間。
「在災難中覺行」,對我們而言,不是一句口號,而是一段真實走過的生命歷程。
所謂「覺」,是在慌亂中讓心安住,看見自己的不足,也看見彼此的需要;所謂「行」,則是在災難過後,願意為下一次多做一點準備,讓傷痕成為成長的起點。
在一次次的災難經驗中,我深深感受到護理韌性推進小組成員所展現的熱血與投入。這群同仁,常常是在忙碌工作之外仍願意留下來討論、演練、修正流程的人;是在深夜的會議中,為了一個細節反覆思索,只為讓下一次能更安全一些的人;也是在同仁最疲憊、最無助的時候,輕聲問一句:「你還好嗎?」的人。
所謂韌性,從來不是不會受傷。韌性,是在受傷之後,仍願意站起來,繼續守護生命,也不忘照顧彼此。也正因為如此,這條從災難現場一步步走出的路,開始被世界看見。花蓮慈濟醫院的災難護理經驗,陸續受邀於歐洲、加拿大、日本、新加坡等地分享,在國際災難護理學會(WSDN)中,連續多年成為口頭發表篇數最多的團隊之一;多年累積的實務經驗,也已轉化為超過八十五篇國際學術發表。更有多國政府與醫療團隊專程來到花蓮,實地學習我們如何在高災害風險地區,建構以護理為核心的災難治理模式。最令我們動容的,是新加坡官方紀錄片團隊走進急診現場,真實記錄護理在災難中的角色。那不是表演,而是日常。當鏡頭靜靜拍下護理同仁的背影,我深深感受到——原來,這些在花東土地上默默累積的努力,正在為臺灣寫下一段屬於護理的國際座標。
在慈濟的文化中,我們始終相信,醫療不只是技術,更是一分安住人心的力量。
災難中,我們看見身體的傷,也看見心的顫抖;因此,我們學習在救人之餘,
也溫柔地接住同仁的情緒與疲憊。從一句關心、一個擁抱,到讓人能安心說出脆
弱的空間,這些看似微小的行動,卻是支撐團隊走得更遠的關鍵。科技的進步,
確實為護理帶來更多可能,讓資訊更即時、讓流程更順暢。但我們始終提醒自己,
科技只是工具,真正讓護理發光的,仍然是人心。當制度能夠保護人、科技能夠
支持人,人文關懷才能真正落地。
本期封面故事所有作者群分享的災難護理經驗,不只是花蓮慈濟醫院的經驗,
而是一分來自護理現場的邀請:在這個充滿不確定的世界裡,讓我們彼此成為穩
定的力量。或許,我們無法阻止災難的發生,但我們可以選擇,用更溫柔更有準
備的方式,陪伴生命走過。
願每一位護理同仁,都能在付出的同時,被理解、被照顧;也願護理的光,在
風雨之中,始終穩穩亮著。謹以此文,獻給所有在災難與日常中,默默守護生命、
守護彼此的護理同仁。