文、圖/鄒明耘 花蓮慈濟醫院傷口造口護理師

接到師長邀請我參與災難護理教學的那天,其實心中泛起的並不是單純的欣喜,而是複雜的情緒。身為臨床護理師與救護人員,我熟悉現場,也理解災難的不可預測性;但「要把經驗教給別人」這件事卻讓我重新感受到肩上的重量——那是一種被信任,也是一種責任。證嚴上人靜思語「能付出就是福,願意承擔就是愛。」或許正是這句話,平常習慣埋頭做事的我,在猶豫之中更懂得為何自己要站上講臺去教學,因為這是一場將經驗轉化為知識,將知識再轉化為行動的過程。
到達現場!評估現場環境是否安全!
在準備的階段,我回顧了自己在災難現場的片段記憶,也翻開曾經上過的課程講義。那些熟悉卻零散的知識,經過這次整理後更為清晰。「到達現場!評估現場環境是否安全!」簡單的十幾個字,是每位災難醫療救護人員的信念與第一守則,也是保護自己與保護團隊的第一步。那一刻,我突然意識到,即使過去累積許多實務經驗,我仍有許多可以重新檢視與調整之處。
在壓力下能做出正確判斷的能力
資深前輩曾說過一句讓我印象很深的話:「災難現場不是靠記得,是要練到不能忘記。」這句話聽起來簡單,卻道出了災難護理的核心精神。真正的現場總是伴隨壓力、混亂與不確定,時間永遠不夠、資源永遠有限,而壓力往往會讓人忘記自己以為記得的知識。這就是為什麼災難護理要不斷演習與實作,在「做中學,學中覺,覺中做」,唯有系統化的思維與標準化的動作才能在有限時間內做對事。被這句話提醒後,我更理解自己作為災難護理教學者的任務——不是把知識「講給別人聽」,而是幫助學員把知識內化成「在壓力下仍能做出正確判斷」的能力。
看見學員眼神中的信任
真正站上講臺的那一刻,我依然感到緊張。雖然熟悉教材內容,也做過許多準備,但面對一群期待學習的眼神,我深刻感受到那份被信賴所帶來的壓力與使命。課程從CSCATTT 災難應變流程、先遣小組現場災情評估、ICS 分組溝通架構,再延伸到大量傷患START 檢傷、MARCH 傷患處置,以及醫療單項技術操作。當我示範骨盆固定帶操作流程時,學員安靜而專注地盯著我的動作,那分投入與認真,讓我意識到「我的每一句話、每一個動作,都正在影響他們未來在災難現場的判斷。」
課程中加入了院前傷口處置及燒燙傷延長照護的教學,這部分對我身為傷口護理師的我而言極具意義。災難事件中,小至擦傷、鈍挫傷,大至撕裂傷、穿刺傷與燒燙傷,若在院前處置不當,後續感染、失血與組織壞死的風險會大幅增加。



災難思維的現場傷口處理原則
在災難現場並非所有傷口都能立即處理,因此學員必須具備感染風險評估的概念,將有限的抗菌資源優先投入在高汙染、高感染風險的傷口。並強調傷口刷洗乾淨的重要性,即便環境艱困、物資有限,只要能正確執行基本清潔,就能大幅降低感染風險。傷口清潔、沖洗與紗布機械性清創雖然基礎,卻是資源匱乏時最關鍵的處置。將災難現場的限制帶入情境實作後,學員逐漸意識到院前處置不是醫院照護的縮影,而是另一個需要用「災難思維」做處置,獨立判斷的決策。
在討論環節中,有學員問我:「如果敷料、紗布都用完了,還能怎麼照護傷口?」這個問題看似只是物資的困境,本質上卻是一題關於「災難思維」的判斷題。我帶著學員一起回到核心原則:「減少感染風險、避免再次汙染、並持續觀察感染徵象。」傷口刷洗後,從現場找到相對乾淨的布料暫時覆蓋,低風險的擦傷甚至優碘塗抹使其乾燥癒合即可。透過這樣的討論,我不只看到學員開始跳脫「有標準物品才能處置」的框架,也再次提醒自己——教學是一面鏡子,讓我不斷檢視自己的思考是否足夠扎實,也讓我對災難護理有了更完整的理解。
讓教與學成為互相成就的力量
這次教學的經驗,讓我深刻感受到教與學並非兩條平行線,而是互相成就的循環。學習讓我看見自己的不足,教學則讓我在傳授中更清楚災難護理的核心價值——專業、判斷與責任。也更加印證靜思語「眾人一條心,沒有做不到的事。」
走出教室時,我感受到的不是結束,而是一分更深的使命感。希望未來能把所學化為更多人的力量,持續在不同場域提升彼此的能力,讓災難現場因為我們的努力而更安全。