文、圖/邱薇倫 大林慈濟醫院7B 病房副護理長

在慈濟醫院服務至今已邁入第十一年,從剛踏入臨床的護理師,到現在擔任病房副護理長第三年,角色雖然改變,但始終不變的是守護生命、守護健康的初心。這些年來,見證了無數病人的生命故事,也陪伴許多同仁在臨床工作中成長。而在這條護理道路上,慈濟志工一直是最溫暖的同行者,讓我深刻體會醫療不只是治療疾病,更是陪伴與關懷的實踐。
剛踏入臨床時,我認為護理工作的重心在於專業技術與疾病照護。隨著年資增長,接觸的病人愈來愈多,慢慢發現,病人真正需要的除了藥物和治療,還有被理解、被傾聽,以及被陪伴的感受。尤其在神經外科及整形外科病房工作期間,常遇到突發意外或病程漫長的病人,病人與家屬承受著身體與心理的雙重壓力,而慈濟志工往往能在最需要的時刻,帶來一股安定人心的力量。有時病人因病情反覆而感到徬徨,志工的一句鼓勵,能讓他重新燃起希望;有時家屬因照顧壓力而情緒低落,志工的一分關懷,能讓他感受到被理解與支持。這些看似微小的善念,卻往往成為病人與家屬面對困境的重要力量,也讓醫療照護更加完整。除了病人與家屬,慈濟志工對醫護人員的關懷,也讓我感受深刻。尤其在工作繁忙或面臨挑戰的時候,志工們總是默默地給予支持。記得有段時間,病房人力緊繃,同仁們承受著沉重的工作壓力,身心俱疲。當志工來到病房關懷時,一句簡單的「辛苦了」,一個真誠的微笑,總能帶給同仁莫大的鼓舞。或許他們無法分擔臨床工作,但那分發自內心的感恩與祝福,卻讓我們感受到自己的付出被看見、被珍惜。
擔任副護理長後,我有了不同的視角。除了照顧病人,也肩負帶領團隊、培育新人的責任,陪伴同仁面對工作中的挫折與挑戰。這些年來我發現,許多護理同仁能夠堅持留在臨床,不只是因為專業使命感,更因為在人生不同階段曾受到許多人的鼓勵與陪伴,而慈濟志工正是其中重要的一股力量。讓我感受特別深刻的,還有單位的懿德日活動。每當看見懿德爸爸媽媽們如父母般的關愛陪伴,總是十分感動。沒有血緣關係,卻願意付出時間與心力,關心同仁的學習、生活與成長。這分無私的大愛,正是慈濟人文最珍貴的展現。志工精神的影響並非一時,更像是一顆善的種子悄悄種進許多人的心中,在未來的人生道路上持續萌芽。
感恩一路上有慈濟志工同行,讓我在忙碌的臨床工作中,看見人性的溫暖與善良;也讓我在面對困難與挑戰時,重新找回投入護理工作的初心。因為有志工同行,護理之路不再只是專業工作的實踐,更是一段充滿愛與善的生命旅程。
