本專案旨在提升裝置心臟節律器照護完整率，強化患者健康照護系統及品質，降低相關傷害風險。本院2012年裝置心臟節律器共53件，當中出現8件異常傷害事件導致患者需緊急就醫進而造成身心壓力。分析後發現問題包含：無整合性照護團隊機制、無心臟節律器照護指引、裝置心臟節律器整體性照護認知不足以及缺乏心臟節律器報到流程與緊急處置機制。改善方案：製定裝置心臟節律器患者整合照護流程及照護指引、舉辦在職教育課程、宣傳個管師職責與功能、製作多媒體衛教設施與照護事項提醒卡、建立心臟節律器特約門診報到流程與緊急處置機制。結果顯示，專案執行後裝置心臟節律器患者整體照護完整率由9.4%提升至96.9%，確實達成目標。
(志為護理，2016; 15:6, 91-102 )
關鍵詞：心臟節律器、整體性照護
作者：蕭伊祐、邱善筠*