護理人員準時下班是目前炙熱的話題，護理工作常因人力不足、工作時間過長，而有 身心俱疲、工作滿意度下降、流動率高進而影響病人安全與照護品質之擔憂。本專案自 2012年7月10日至2013年02月28日經專案小組深入探討，發現單位有「點班、交班時間過 長」、「白班照護量大」、「接新病人花費時間長」、「醫療儀器保養時間耗時」等問 題。專案小組經現況分析及文獻查證，提出改善方案如1.修訂交班規範，2.修訂職務說明 書，3.修訂醫療儀器管理，4.制訂接新病人工作職責，5.宣導點班規範等；因此單位準時下 班率由23.8%提升至90.6%，下班平均延遲時間則由49分鐘降低至15分鐘。故經此專案進行 確實提升護理人員準時下班率，期望能平行推廣於服務機構之各護理單位，以嘉惠更多臨 床護理人員。
(志為護理，2017; 16:2, 71-81 )
關鍵詞：準時下班、護理人員、加護病房
作者：呂佳蓁、陳惠滿*、王玉琴**、陶菁*