第十八卷第一期 - 以平衡計分卡的觀點探討團隊績效與護理領導型態之關聯

目的:旨在以平衡計分卡為架構下探討護理團隊績效與護理領導型態之關聯性。方法:研究對象為某醫學中心144位護理主管,調查其領導特性,並同時回溯收集護理團隊績效資料依平衡計分卡系統分類,分析團隊績效與領導型態之相關性。結果:護理領導者的轉換型態分數高於交易型態,轉換型領導分別與內部流程構面(r = .22-.24, p < .05)、顧客構面中的(r = 0.18-0.21, p < .05) 部份績效指標有顯著正相關,另與績效的學習成長構面之指標也呈顯著正相關(r = .18 - .20, p < .05)。結論:研究發現績效表現與領導型態之間有部份的關連性,可供臨床擬訂績效相關策略之參考。
( 志為護理,2019; 18:1, 63-76 )
關鍵詞:平衡計分卡、團隊績效、領導型態
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