錯誤的檢體採集過程是影響檢驗品質重要因素之一，檢體若被退檢除了會延誤病人的診斷及治療時間，也會增加護理人員的護理工作負荷。本單位發現護理人員檢體採集正確率為66.7%，主要導因為護理人員未落實執行採檢作業。專案自2016年8月1日至12月31日。擬定改善措施包含：導入條碼作業於檢體採集作業、制定條碼檢驗作業規範、安排條碼檢驗採集教育訓練、稽核採檢作業流程等。專案實施後，檢體採正確率由66.7%提升至100.0%。本專案顯示運用條碼系統成功的改善檢體採集的錯誤，以及提升病人安全及照護品質。
(志為護理，2020; 19:2, 94-105 )
關鍵詞：檢體採集錯誤、急診室、條碼作業
<PDF>