臨床發現病人於返家後打電話至護理站詢問相關副作用及其處理方法，其件數有增加，故引發動機。分析原因為：未落實提供衛教單張；輕忽衛教重要性；指導方式不一致；對於化療新藥認知不足；衛教指導工具不夠完善，未符合病人需求；缺乏稽核制度；教育訓練不足。擬定解決對策：舉辦在職教育、設計化學治療自我照護手冊、製作照護影片、制訂護理指導標準作業流程、設計創意口訣記憶法、擬定監測機制。結果顯示護理人員執行化學治療照護完整率由65.2%提升至95.7%，乳癌病人認知正確率由61.7%提升至90.6%，因專案實施效果顯著，已平行推展至同質性一般外科病房。
（志為護理，2021; 20:3, 94-105）
關鍵詞：多元化教學、乳癌、化學治療
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