本專案旨在提升急診護理師大量傷患準備作業完整率，當完整率低會延誤救治及增加死亡率。評核完整率為33.0%。分析原因：(一)護理師：1.大量傷患流程及操作系統不熟悉導致發生時無法各司其職、2.不清楚支援物資擺放位置及大量傷患車的配置；(二)制度：1.未舉辦大量傷患課程、2.未定期進行大量傷患評核。於2021年6月至11月進行專案改善，根據現況分析及文獻查證擬訂對策。實施包含：宣導大量傷患護理職類作業流程、執行評核與大量傷患車盤點及物品擺放方式、運用大量傷患系統操作手冊及舉辦擬真訓練與專科教育訓練，執行後完整率提升至97.8%，於大量傷患事件發生時，能有效率完成每個環節，提升醫療照護品質。
（志為護理，2026; 25:3, 110-122）
關鍵詞：大量病患、準備作業、急診護理師
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