低溫療法可降低周產期窒息所造成新生兒死亡率。統計目前冷卻帽低溫療法人數雖少但重要性大且未來使用性可能會逐漸增加。因個案數少、護理人員照護經驗不足導致作業流程完整性僅66.2%。為提升人員執行冷卻帽照護完整性，於2013年04月10日-11月30日改善：1.建立作業標準化。2.制定檢視表減少裝置耗時。3.將其標準作業設置QR code以增進持續、便利及一致性教學。4.舉辦在職教育。5.訂定見習制度增加照護經驗。6.制定作業審核表及監測計劃。結果：藉由標準化實施縮短了備物及裝置時間，提升冷卻帽裝置作業之流程，冷卻帽照護作業流程完整性由66.2%提升為100%，顯示人員已提升照護能力與品質。
(志為護理，2018; 17:5, 89-100 )
關鍵詞：新生兒、低溫治療、冷卻帽、QR code、標準作業流程
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