文／陳思穎 大林慈濟醫院9B 病房護理長
謝謝鈞鴻這麼用心地寫下這段時間的學習與心路歷程，願意誠實地面對經歷過的挫折與低潮，也真實地反思自己的不足，這樣的態度，對一位年輕的護理師來說，非常不簡單。
回想去年2 月，鈞鴻加入9B 團隊，我知道，剛來時習慣依賴實習老師，不甚熟悉照護流程，所以我在安排學習進度時，也採漸進式的方式。到目前為止，鈞鴻已經能夠部分熟練地完成接病流程，主動提問、主動學習，甚至能夠體會到病人的情緒與需求。這些改變不是偶然，而是一步一腳印、默默努力的成果。鈞鴻提到麻管藥物核對的事件，是新人時期的人生低谷，一度萌生離職的念頭。但我要告訴鈞鴻，也提醒所有的新人：「面對錯誤並選擇承擔，是一種比逃避更大的勇氣！」每一位成熟的護理師，都曾經在錯誤中學習過，只是他們選擇了不放棄，才有今天的穩健與成熟。鈞鴻遇到挫折，願意反思、願意坦承，是你最值得珍惜的特質。
為了讓鈞鴻走出那段心理陰影，我們討論後安排他先轉換到小夜班，也安排脾性更適合的學姊，讓他能夠在一個相對穩定且支持的環境中重新建立信心。這個決定不是逃避，而是我們希望鈞鴻能夠用更寬鬆的節奏，重新整理自己的心情與步伐。鈞鴻沒有讓我們失望。在小夜班的這段日子，不只快速進入狀況，更開始展現自己的優勢；主動協助其他夥伴，在較不急促的班別中靜心處理每一件事，也培養判斷力。這些成長，是鈞鴻用勇氣與努力換來的，我都看在眼裡，「你終於成長為一個對自己負責的人了！」
除此之外，我也非常肯定鈞鴻在學習上的表現，為了補強自己對疾病與醫囑的理解，會參考學姊的意見，甚至幫自己設定學習目標；讀書報告與臨床反思寫得愈來愈清楚、有架構，我們也鼓勵鈞鴻參加醫院的實證比賽，這些參與，都是不斷跨出舒適圈、挑戰自己的證明。
鈞鴻總是懷疑自己是不是已經準備好，但我要告訴你：「你早就在進步的路上了。」而且最難能可貴的，是鈞鴻擁有一顆細膩而溫暖的心，在照顧失去母親的病人時，在工作空檔給予她心靈上的支持。同理心，正是護理工作中最珍貴的核心價值。護理之路從來不容易，不是靠一張證照或短暫的勤奮就能走得穩的，而是需要長時間的磨練與不斷的反思，而鈞鴻已經在這條路上走出屬於自己的節奏與價值。
鈞鴻的心態轉變，專業日漸成熟，我們都看見了。護理資歷淺，難免會有害怕的時刻，也還會有迷惘與挫折，但鈞鴻放心，「你不是一個人。你有整個團隊在你身旁陪著你。請繼續走下去，懷抱著你的初衷，別忘了在照顧他人的同時，也記得好好照顧你自己。你會愈來愈好的，我很期待看見你更多的蛻變，也很感謝你選擇加入這個團隊，與我們一起守護病人的健康與希望。」